The FameHaus
· Giriş Yap
Destek

Sıkça sorulan sorular

Aradığınız yanıt burada yoksa bize yazın — iletisim@thefamehaus.com

Mekan Sahipleri

Mekanımı thefamehaus.com'a eklemek için bir ücret ödemeli miyim?

Hayır, thefamehaus.com platformunda mekan listelemek tamamen ücretsizdir. Mülkünüzü, stüdyonuzu veya ofisinizi hiçbir ön maliyet veya üyelik aidatı ödemeden binlerce yapımcı ve fotoğrafçıya ulaştırabilirsiniz. Platform, sadece başarılı bir rezervasyon gerçekleştiğinde belirli bir hizmet bedeli (komisyon) tahsil eder.

Mekanımın saatlik fiyatını nasıl belirlemeliyim?

Fiyatlandırma tamamen mekan sahibinin inisiyatifindedir. Ancak ideal fiyatı belirlemek için mekanın lokasyonu, dekorasyon kalitesi, teknik imkanları (elektrik kapasitesi vb.) ve piyasa benzerleri göz önünde bulundurulmalıdır. Saatlik bazda bir taban fiyat belirleyebilir, prodüksiyon türüne (örneğin film çekimi ile küçük ölçekli bir fotoğraf çekimi) göre farklı fiyatlandırma seçenekleri sunabilirsiniz.

Çekim sırasında mülküme bir zarar gelirse ne olur?

thefamehaus.com güvenliğe büyük önem verir. Her çekim/etkinlik sonunda bir hasar tespit tutanağı doldurulması zorunludur. Ayrıca sistem üzerindeki Mesafeli Satış Sözleşmesi uyarınca, mekanın kurallarına uygun kullanılmaması durumunda tüm sorumluluk kiralayan (müşteri) tarafa aittir. Olası büyük hasarlar için kiracıdan bir prodüksiyon sigortası yaptırmasını talep edebilirsiniz.

Hangi tür mekanlar platformda daha fazla talep görüyor?

Türkiye pazarında özellikle özgün dekorasyonlu evler, yüksek tavanlı endüstriyel mekanlar, klasik tarzda döşenmiş apartman daireleri, profesyonel ses yalıtımlı stüdyolar ve modern ofis alanları yoğun ilgi görmektedir. Mekanınızın "fotojenik" olması ve prodüksiyon ekiplerine (makyaj odası, dinlenme alanı vb.) konfor sunması talebi doğrudan artıran unsurlardır.

Rezervasyon taleplerini reddetme hakkım var mı?

Kesinlikle. Gelen her talebi inceleme, müşteriyle mesajlaşma ve çekimin niteliği (örneğin yüksek sesli aksiyon sahneleri veya kalabalık ekipler) mekanınıza uygun değilse talebi reddetme hakkına sahipsiniz. Takviminizi güncel tutarak sadece müsait olduğunuz zamanlarda talep alabilirsiniz.

Ödememi ne zaman ve nasıl alırım?

Mekan kiralama işlemi sorunsuz bir şekilde tamamlandıktan sonra, platform komisyonu düşüldükten sonra kalan tutar belirttiğiniz banka hesabına aktarılır. Ödemeler genellikle çekim bittikten sonraki ilk iş günü içinde işleme alınır.

Konutum için "Turizm Amaçlı Kiralama İzin Belgesi" almam şart mı?

7464 sayılı kanun gereği, Türkiye'de konutların 100 gün ve daha kısa süreli kiraya verilmesi için Bakanlık onayı gerekmektedir. Eğer mekanınız konut statüsündeyse, yasal risklerden kaçınmak adına bu belgeyi almanız veya faaliyetinizi ticari bir işletme (şirket) üzerinden faturalandırarak yürütmeniz tavsiye edilir.

Mekanımda bir temsilci (Site Rep) bulundurmalı mıyım?

Büyük prodüksiyonlarda mekanı ve kuralları bilen birinin sahada bulunması önerilir. Bu kişi kuralların uygulanmasını (sigara yasağı, belirli alanlara giriş kısıtlaması vb.) sağlar ve ekiplere teknik konularda yardımcı olur. Bu hizmet için ekstra bir "Site Rep" ücreti talep edebilirsiniz.

Overtime (Fazla Mesai) ücretlerini nasıl yönetirim?

Ekipler çekim için anlaşılan süreyi aşarsa, saatlik ücretleri üzerinden ek ödeme yapmaları gerekir. Bu ödeme koşullarını mekanınızı platforma eklerken ek koşullar bölümünde belirtmeniz fayda sağlayacaktır. Platform üzerinden rezervasyonu güncelleyerek (Update Booking) bu farkın tahsil edilmesini sağlayabilirsiniz. Gecikmelerin çekim biter bitmez platforma bildirilmesi önemlidir.

Mekan fotoğraflarımın kalitesi rezervasyonlarımı etkiler mi?

Evet, en önemli faktördür. Profesyonel, geniş açılı ve iyi ışıklandırılmış fotoğraflar mekanın potansiyelini gösterir. Mutfak, banyo ve giriş gibi teknik alanların fotoğraflarının da olması ekiplerin lojistik planlama yapmasını kolaylaştırır.

Mekan Arayanlar

Rezervasyon yapmadan önce mekanı ziyaret edebilir miyim?

Evet, projenizin teknik gerekliliklerini kontrol etmek için "Scouting" gezisi talep edebilirsiniz. Mekan sahibine platform üzerinden mesaj göndererek uygun bir zaman dilimi için randevulaşabilirsiniz. Mekan sahipleri ilk ziyaret için ücretsiz hizmet sağlar.

İptal ve İade Şartları nelerdir?

Her mekanın sayfasında belirtilen bir iptal politikası vardır. Genellikle rezervasyondan belirli bir süre öncesine kadar yapılan iptallerde tam iade yapılırken, son dakika iptallerinde mekan sahibinin mağduriyetini gidermek adına belirli bir kesinti uygulanabilir. İptal işlemlerinizi platform üzerinden gerçekleştirmelisiniz.

Çekim için resmi izin almam gerekiyor mu?

Mekanın özel mülk olması sizi genel yasal yükümlülüklerden muaf tutmaz. Ticari bir prodüksiyon yapıyorsanız (sinema filmi, dizi, reklam), yerli yapımcıysanız Valilik/İl Kültür Müdürlüğü'ne bildirim yapmalı, yabancı yapımcıysanız Bakanlıktan izin almalısınız. Sokak çekimleri veya ekipman kamyonlarının park edilmesi için ayrıca belediyeden izin alınması şarttır.

Kiralama süresine hazırlık ve temizlik süresi dahil mi?

Evet, kiralama süresi mekana ilk girdiğiniz andan son ekipmanınızın çıktığı ana kadar olan süreci kapsar. Hazırlık (setup), çekim ve wrap (toplanma) sürelerini doğru hesaplayarak rezervasyon yapmalısınız.

Mekan sahibi rezervasyonumu son anda iptal ederse ne olur?

Mekan sahiplerinin keyfi iptalleri platform kuralları gereği yaptırımlara tabidir. Böyle bir durumda platform ekibi size benzer alternatif mekanlar sunmak veya paranızın tamamını iade etmek için devreye girer. Platformun amacı çekiminizin aksamamasını sağlamaktır.

Ekstra ekipman veya catering hizmeti alabilir miyim?

Birçok mekan sahibi ilanlarında "Add-on" olarak ek hizmetler sunar. Işık sistemleri, arka fonlar veya kahvaltı servisi gibi seçenekleri rezervasyon aşamasında sepetinize ekleyebilirsiniz. Eğer aradığınız hizmet listede yoksa mekan sahibine mesaj atarak özel bir teklif alabilirsiniz.

Güvenlik Depozitosu ödemem gerekiyor mu?

Bazı mekan sahipleri, özellikle riskli görülen veya yüksek katılımcılı etkinliklerde güvenlik depozitosu talep edebilir. Bu tutar, çekim sonrası hasar kontrolü yapıldıktan sonra herhangi bir sorun yoksa tam olarak iade edilir.

Fatura alabilecek miyim?

Evet, platform üzerinden yapılan ödemeler karşılığında ilgili faturalar düzenlenir. Kurumsal kiralama yapıyorsanız fatura bilgilerinizi profilinize ekleyerek gider olarak gösterebilirsiniz. Mekan sahibinin ticari statüsüne göre KDV ve Stopaj kalemleri faturada belirtilir.

Mekan kurallarına uyulmaması durumunda ne olur?

Her mekanın kendine has kuralları (sigara içilmez, ayakkabıyla girilmez, belirli odalara girilmez vb.) vardır. Bu kuralların ihlali durumunda mekan sahibi çekimi durdurma veya ek hasar tazminatı talep etme hakkına sahip olabilir. Lütfen rezervasyon öncesi kuralları dikkatle okuyunuz.

Gece çekimi veya hafta sonu çekimi için fiyat farkı var mı?

Bazı mekanlar mesai saatleri dışındaki (gece veya hafta sonu) çekimler için farklı tarifeler uygulayabilir. Bu detaylar genellikle ilan sayfasındaki fiyat takviminde şeffaf bir şekilde görünür, görünmüyorsa rezervasyon yapmadan önce mekan sahibi ile iletişime geçerek çalışma koşullarınız hakkında yazılı bildirim yapmanız fayda sağlayacaktır.